Chers lecteurs,

Notre première lettre d’information voit le jour en ce mois de Juillet 2013 et nous sommes heureux de vous la faire partager.

Nous avons saisi l’occasion du lancement de notre projet CAP 2020, le 11 juin 2013, pour annoncer notre feuille de route pour les années à venir à une assemblée de plus de 120 de nos clients, fournisseurs et partenaires.

Je saisis aujourd’hui l’opportunité de cet éditorial pour vous annoncer que nous partagerons désormais chaque trimestre, avec vous, les nouvelles importantes de notre écosystème.

Parmi les premières nouvelles que j’aimerais partager avec vous aujourd’hui, voici quelques dates clés pour les mois à venir :

• En Septembre, nous partagerons les résultats de notre enquête de satisfaction clients avec ceux d’entre vous qui ont participé. Qu’ils en soient ici sincèrement remerciés. En effet, je crois fermement à l’amélioration continue sur la base d’une relation de confiance et de proximité avec nos clients.
• Dans le courant de l’automne, nous vous permettrons de suivre les grandes évolutions de notre offre en matière de Recherche & Développement. Notre équipe de R&D travaille actuellement d’arrache-pied avec nos fournisseurs clés pour encore mieux vous servir en 2014.  Je ne vous donne aujourd’hui que le seul nom du projet : FLEXEO. Certains d’entre-vous seront sollicités pour apporter leur contribution active.
• Tout au long de l’automne, vous pourrez découvrir des facettes particulières de nos processus et de notre plan d’amélioration continue. Les premiers sujets qui seront abordés sont : les achats et la sécurisation des délais, les relations avec nos fournisseurs et les problématiques de support.

Si vous n’avez pas encore visité notre site web, je vous invite à le faire dès aujourd’hui : www.bse-electronic.com

N’hésitez pas à nous contacter pour toute information que vous souhaiteriez obtenir.

Merci pour votre confiance et bonne lecture !

Marc Balussaud

Président Directeur Général